ご納得いただけますか?

WWDCでのiPhone 4の発表の時のスライド。(画像はengadgetから)

これを見たとき、勘のいい人なら気づいたんでしょうね。
言われてみれば、そらそうか、という感じです。
わざわざ「Appleらしくない」切り込みをデザインにしてまで、実現したこの機能。
その切り込み部分を跨いで持つわけですから、影響は出るんでしょう。

SEという仕事柄、コストや性能の絡みでシステムを使うユーザーに不便を要求しなければならないことがあります。そういうとき、以下のような説明をします。

  1. その不便が起きる頻度はどのくらいか?
  2. 不便を辛抱しなければ、何が起きるか?
  3. 不便を受け入れる代わりに得られるものは何か?
  4. 不便を回避する方法はあるのか?
  5. コストを掛ければ解決できるのか?その場合のコストはどのくらいか?

いろんな情報を伝えて、結局は「確かに不便ですが、コレコレですので辛抱してください」と納得していただくわけです。

今回のiPhone 4のケースも、上のような観点で見てみるといいのかもしれません。
なんや、わーわー盛り上がるばっかりだと、変な方向に話がいきますし。

今まで流れて来た情報では

  • 十分電波が届くところだと、どんな持ち方でも大丈夫。(速度低下はするかも?)
  • 電波が弱いところでは、Apple推奨(^^;)の持ち方をしないとだめ。
  • 今までの電波表示は下駄を履いてた。(のでアップデートします。もちろん感度は変わらないです...)
  • カバーをつければ大丈夫。(無料じゃないけど、純正のイケテルやつを用意しました!)
  • 傷を付けてなかったら、払い戻しします。(出元にmicroSIMが残って困るでしょうけども...)

ということです。

この情報を持って、

  1. その不便が起きる頻度はどのくらいか? -->電波が届くエリアでは大丈夫です。使う側の行動範囲によるのでしょうけど。アメリカに比べると日本はかなり恵まれてるらしいですね。
  2. 不便を辛抱しなければ、何が起きるか? -->電話として使えません。iPod touchと思ってください。(でもWiFiもダメという話もありますが)
  3. 不便を受け入れる代わりに得られるものは何か? -->デザインですね。むき出しということで、持ち方を注意すれば今までより感度がよかったり?
  4. 不便を回避する方法はあるのか? -->カバーつけてください。あるいは手袋?シールを貼るというのもあり?
  5. コストを掛ければ解決できるのか?その場合のコストはどのくらいか?-->次機種で対策されたら買い替え?

というところで、「確かに不便ですが、コレコレですので辛抱してください。」となるのかな?

え、僕ですか?

たいしたことない? - y3nagataです。

ご納得しております。